DSGVO-konformer Messenger

Das Zusatzmodul Messenger für die ALARM- und PRO-Version
Welche Führungskraft übernimmt den Dienst für den erkrankten Kollegen? Wer hat Lust nach dem Dienst noch gemeinsam etwas zu essen? Oft ist das Verschicken einer Textnachricht der schnellste und bequemste Weg, Fragen und Informationen mit dem Team zu teilen. Doch in Unternehmen und Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben müssen Daten besonders geschützt werden, sodass herkömmliche Apps nicht genutzt werden können. Mit dem DIVERA 24/7 Messenger lassen sich ganz einfach Informationen in Echtzeit mit der gesamten Einheit oder gezielt mit einer definierten Personengruppe teilen – rechtssicher und DSGVO-konform.

- Kommentarfunktion bei Alarmierungen, Mitteilungen und Terminen
- Kanäle zur freien Nutzung mit individuellem Teilnehmerkreis (z.B. für Führungskräfte, Jugendbetreuer, Technik-Team)
- Individuelle Rechtevergabe (Lese-, Schreib- und Moderationsrechte)
- Austausch von Fotos und Dokumenten
- Plattformübergreifende Kommunikation in App und Browser
- Gehostet in Deutschland und DSGVO-konform
Berechtigungen steuern den Informationsfluss
Für jeden Messenger-Kanal ist es möglich, die Teilnehmer und deren Funktionen je Kanal zu bestimmen.
So sind Schreib- und Moderationsrechte steuerbar, als auch wer Fotos und Dokumente hochladen kann.

Multi-Kanal Kommunikation
DIVERA 24/7 erfasst die Personalverfügbarkeit in Echtzeit und stellt die Alarmierung über App, SMS und Anruf sicher. Einsatzkräfte werden zuverlässig informiert und können sich über alle Benachrichtigungswege zurückmelden. So behalten Führungskräfte und die Leitstelle jederzeit den Überblick über die Leistungsfähigkeit und den Einsatzablauf.

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In der FREE-Version
In der FREE-Version ist der Messenger als optionale Kommentarfunktion bei Alarmierungen integriert. Wenn gewünscht, öffnet sich mit jeder Alarmierung ein Alarm-Chat, in dem alle alarmierten Kräfte wertvolle Informationen in Echtzeit austauschen können. Dieser Alarm-Chat lässt sich auch auf dem Alarmmonitor anzeigen, sodass Einsatzkräfte an der Wache nicht auf ihr Smartphone schauen müssen. Mit Abschluss des Einsatzes schließt sich der Messenger-Kanal und wird zusammen mit dem Einsatz archiviert.
